Depuis Bangkok: Kwai & Erawan – Nature & Histoire Époustouflante

Nous n'étions pas satisfaits car 2 choses n'étaient pas vues dans le programme. Le temps aurait pu être mieux organisé. En 12 dans le bus vous êtes mal à l'aise. . Retirer les participants de divers endroits leur fait perdre plus d'une heure. Peut-être vaut-il mieux envoyer un grab /tuc tuc puis partir tous du même endroit. Dommage que je voulais voir le temple indiqué et le cimetière de guerre

Tous les arrêts de cette visite étaient incroyables et en valaient la peine! Je recommande vivement notre guide touristique piq! Elle était absolument incroyable!

Pour le temps de la rue très 1 j'ai eu une si mauvaise expérience dans toute réservation de visite d'une journée en ligne. J'ai réservé ce voyage sur tripadvisor et comme mentionné la visite est organisée par une société appelée "DiscoverEase Tours". Un autre fait intéressant est que la visite est en fait gérée par viator.com dans btw Tripadvisor et DicoverEase Tour. Selon la confirmation de la tournée de Tripadvisor par pick était prévue à 7 heures le 5 novembre 2024 . La nuit précédente, j'étais dehors et je n'ai dormi qu'à 5 heures du matin, donc avec seulement 1 heure de sommeil je me suis réveillé à 6 heures du matin, je me suis préparé et j'ai atteint le point de ramassage à 7 heures du matin. Après 10 minutes d'attente, j'ai appelé le numéro de contact de DiscoverEase Tour comme mentionné dans la confirmation de billet partagée par tripadvisor. Étonnamment, on m'a dit que ma tournée avait été annulée et non acceptée par eux, car ils ne fonctionnent pas le mardi. Le gars m'a dit qu'il a été immédiatement annulé et que l'email a été envoyé, mais en fait, je n'ai reçu aucun email, appel, sms ou whatsapp de viator, ou tripadvisor ou même DiscoverEase Tours. J'ai trouvé plus tard le un email d'annulation a été envoyé le matin à 6 heures. 11 AM. J'ai informé la personne que le voyage était déjà payé et je n'ai reçu aucun remboursement. Il a ensuite pris mon numéro whtsapp et m'a dit qu'il m'enverrait une confirmation d'annulation et de remboursement, mais je n'ai rien reçu avant 21 heures le même jour.  J'ai de nouveau appelé le numéro de contact DiscoverEase Tours et on m'a de nouveau assuré qu'il sera envoyé dans les prochaines minutes, une fois de plus j'ai reconfirmé mon numéro whtsapp. Plus rien ne fut reçu jusqu'au lendemain. J'ai appelé à nouveau et cette fois je n'ai pas été poli de cette situation, puis il a repris mon numéro whtsapp (pour la 3 ème fois) et m'a envoyé la confirmation d'annulation et de remboursement sur whtsapp immédiatement après que nous ayons suspendu l'appel. Aussi il m'a informé que le remboursement est en cours et prendra 7 jours pour être crédité dans ma source de paiement originale. Trop d'agences impliquées et une mauvaise communication.